필수정보

- 제품은 월요일부터 금요일까지 발송되며 토/일/공휴일 주문 시 다음 영업일에 발송됩니다.

- 당일 12시 이전 주문 및 결제 건은 당일 발송되며, 이후 주문건은 다음 영업일에 발송됩니다. 

- 제품은 발송 후 1~2일 내 수령하실 수 있습니다.

  (단, 택배사 사정으로 배송이 지연될 수 있습니다)

- 신선·냉장·냉동 식품은 재판매가 불가한 상품의 특성상 단순 변심, 주문 착오에 의한 교환 및 반품은 어렵습니다.

- 상품 수령 후 문제가 발생한 경우, 즉시 사진을 찍어 상품 수령일 기준 2일 이내로 고객센터로 접수해주시기 바랍니다. (아래 항목 참조)

1. 제품 이상 사진 2. 운송장 사진 ※ 파손 시 외박스 사진

위 항목을 확인 후 환불 혹은 재배송을 도와드립니다.

- 제품 수령 후, 보관 중 발생한 상품 변질 및 하손에 대해서는 교환·환불이 어렵습니다.

- 고객 정보 및 부재 시 보관 장소에 대한 정보 오기재, 연락이 되지 않아 발생한 배송문제 등 고객의 과실로 인한 배송사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.